Nel caso di SIM intestata ad un minorenne, il servizio resterà attivo fino al compimento del 18° anno di età, il genitore/tutore ha la possibilità di sospendere il servizio tramite il proprio account di registrazione su www.f-secure.com.
Per i clienti maggiorenni, il servizio sarà attivo per 12 mesi, allo scadere dei quali Kena richiederà all’intestatario tramite apposito SMS che il cliente riceverà nel mese di scadenza la conferma del mantenimento del servizio. In caso di risposta affermativa da parte del cliente, il servizio sarà rinnovato per un ulteriore anno. In assenza di risposta all’SMS alla fine del 12° mese dall’attivazione, il servizio sarà disattivato. In caso di disattivazione, il servizio potrà comunque essere sempre riattivato gratuitamente in qualsiasi momento e per i successivi 12 mesi.
Il Servizio di SCP tramite l’App F-Secure non verrà più fornito da Kena in caso di Portabilità del Numero (MNP) verso altro operatore.